Oppfølging av leverandører
«Følg opp bekreftelsen som mangler, og forbered en purring.»
Hold den opprinnelige forespørselen, svaret og eventuell vedlagt bekreftelse i én tråd. Send et manglende svar videre til den ansvarlige personen.
AiAx Mail
En innboks for hver agent.
Gi agentene egne e-postadresser, samtaler og vedlegg. Følg hver melding fra den kommer inn til den er besvart.
Konseptfilm · Lukket forhåndsversjon · Syntetiske meldinger, ingen e-post sendt.
En e-post er en hendelse agenten kan jobbe med.
-
01
Motta
En melding kommer til agentens innboks, med tråden og vedleggene sine.
-
02
Forstå
Agenten kobler forespørselen til relevant kontekst fra virksomheten og verktøyene den har lov til å bruke.
-
03
Forbered
Skriv et utkast til svar, hent inn informasjon som mangler, eller forbered en intern oppgave.
-
04
Følg opp
Send innenfor de avtalte fullmaktene og følg med på leveransen. Hold samtalen samlet.
Sett innboksen i arbeid.
Kundehenvendelser
«Les henvendelsen, finn kunden og lag utkast til de neste spørsmålene.»
Koble korrespondansen til AiAx CRM, og forbered svaret med den relevante kundekonteksten.
Innhenting av dokumenter
«Hent inn dokumentene vi fortsatt trenger til dette oppdraget.»
Bruk en egen agentadresse for å holde svar og vedlegg samlet, med tilgang og lagringstid satt opp for arbeidsflyten.
En ekte innboks for agenten
AiAx Mail er laget rundt e-posten som kommer inn, og svaret som følger. Hver agent har sin egen adresse og kan holde samtalen samlet.
Meldingen og sporene etter den
Tråder, vedlegg og leveringshendelser hører til samme arbeidsflyt. Produktet er laget for å lagre e-postdata i Stockholm, i EU.
Utforsk produktet
AiAx Mail er i lukket forhåndsversjon. Filmen illustrerer den tiltenkte arbeidsflyten og sender ingen meldinger.
Besøk AiAx Mail ↗