Før samtalen
«Oppsummer kunden og forpliktelsene som fortsatt er åpne.»
Samle den relevante samtalen, salgsmuligheten og oppgavene før du snakker med kunden.
AiAxCRM
Hold alle kundeforhold i bevegelse.
Gi agentene kundekonteksten og verktøyene de trenger for å forberede møter, organisere oppfølging og føre arbeidet videre. Jobb fra det tilkoblede arbeidsområdet, eller gå inn i nett- og iOS-appen.
Kundekonteksten følger arbeidet.
-
01
Spør fra arbeidsområdet
En person eller en godkjent agent starter med et spørsmål eller en oppgave om en kunde.
-
02
Les CRM-et
Bruk kunde-, kontakt-, salgsmulighets- og aktivitetsdataene bak forespørselen.
-
03
Forbered neste handling
Skriv et utkast til oppfølging, oppdater en oppgave eller forbered møtekontekst innenfor det tillatte omfanget.
-
04
Hold registeret oppdatert
Lagre det avtalte resultatet i CRM-et, slik at neste samtale starter med kontekst.
Én kundeoppføring. Flere måter å jobbe på.
Etter møtet
«Loggfør de neste stegene vi ble enige om, og forbered oppfølgingen min.»
Hold aktiviteten samlet med kundeoppføringen, og forbered oppgavene og meldingen for gjennomgang.
Ekte AiAx CRM. Fiktive selskaper, samtaler og salgsmuligheter fra AiAx United.
CRM-et ditt, der agentene dine jobber.
Kundedataene hører hjemme i CRM-et, uansett hvilket grensesnitt du bruker. Mennesker jobber i nett- og iOS-appene. Tilkoblede agenter jobber gjennom verktøyene i CRM-et, fra AiAx Workspace eller et annet kompatibelt agentmiljø.
Koble til agenten du jobber med
AiAx CRM gjør verktøyene tilgjengelige gjennom en MCP-integrasjon. En godkjent agent kan bruke verktøyene innenfor omfanget den har fått for oppgaven. CRM-et kontrollerer tilgangen hver gang en forespørsel kommer inn.
Koble til miljøet deres og sett opp tilgangen før bruk. Den samme kundekonteksten støtter både menneskene som bruker appene, og agentene som jobber sammen med dem.
Se hva som trenger oppmerksomhet
Gå gjennom salgsmuligheter uten ny aktivitet, med manglende lukkedato eller med beslutninger som nærmer seg. Hold den relevante kundekonteksten samlet med arbeidet.
Forbered neste samtale
Se menneskene, e-postsamtalene, møtene og salgsmulighetene som er koblet til et selskap. Åpne AiAx Workspace fra CRM-et når du vil jobbe med agentene dine.
Hold ledelsen informert
Samle salgstrakt, prognose og risiko i en ledervisning. Hold valuta og kildekontekst tydelig.