Utgangspunktet
Velg én arbeidsflyt som går igjen, og som har en tydelig eier.
Kartlegg hva som går inn, hvilke systemer som er involvert og hvilket resultat teamet trenger. Ta med unntakene folk håndterer i dag.
Registrer det der det skjer. Hold arbeidet i gang.
Snakk inn observasjonene og legg til bilder mens detaljene er ferske. Gjør registreringen om til arbeid som agenter og mennesker kan ta tak i sammen.
01
Registrer observasjonen
Registrer talenotater, bilder og plasseringen av avviket rett fra telefonen.
02
Koble til konteksten
Samle observasjonen med prosjektet, kildedokumentene og de relevante ansvarsområdene.
03
Start oppfølgingen
Forbered oppgaver og neste spørsmål for teamet som har ansvaret. Hold mennesker involvert i beslutninger og godkjenninger.
Produktene bak arbeidsflyten
Eksemplene beskriver arbeidsflyter som avgrenses sammen med teamet deres. Hvilke integrasjoner og handlinger som er tilgjengelige, avhenger av det avtalte oppsettet.
Utforsk eksempelet med befaring ↗
Diskuter arbeidsflyten deres ↗
Tale i arbeidsdagen
Registrer observasjonen mens du er der.
Snakk naturlig i arbeidsområdet eller i mobilappen. Det nyttige er det som skjer etterpå.
Utforsk tale i AiAx Business ↗
Eksempel på arbeidsflyt
Logg dette for byggeplassteamet. Det kommer inn vann over inngangen mot øst. Jeg legger ved to bilder.
Klart som neste steg
Illustrert scenario. Handlingene avhenger av hvilke systemer som er
koblet til og hvilke tilganger som er avtalt for oppsettet
deres.
En observasjon koblet til bildene og plasseringen, klar til at teamet kan undersøke og fordele den.
Detaljene som forsvinner etter en befaring.
En innsnakket observasjon og noen bilder kan være starten på en nyttig arbeidsregistrering. Hold bygget, plasseringen og ønsket oppfølging samlet, slik at teamet som har ansvaret, kan undersøke saken.
Dette avtaler vi i den første workshopen.
Piloten
Definer hva et nyttig resultat er.
Avtal tilgang til kilder, punkter for gjennomgang og hvordan piloten skal sammenlignes med dagens prosess. Utvid arbeidsflyten når teamet har gått gjennom resultatene.