Fang opp observasjonen. Start oppfølgingen.
Tale, bilder og sted blir en sak driftsteamet kan jobbe med.
Fra bygget til det ansvarlige teamet.
-
01
Diktér observasjonen
Beskriv hva du ser, bygget og stedet. Ta med hva som trenger oppmerksomhet.
-
02
Legg ved bildene
Hold dokumentasjonen samlet med observasjonen, ikke i en egen meldingstråd.
-
03
Registrer saken
Opprett en sak med konteksten agentene trenger for å begynne arbeidet.
-
04
Start undersøkelsen
Driftsteamet henter frem dokumentasjon, finner eieren og forbereder de neste stegene for gjennomgang.
Et notat som setter arbeidet i gang.
Poenget er å registrere en nyttig sak mens du fortsatt er på stedet. En agent kan deretter finne den relevante dokumentasjonen for bygget, organisere oppfølgingen og sende spørsmål tilbake til personen som gjorde observasjonen. Fakta som mangler, forblir synlige.