AiAx Business

Personvern i AiAx Business

Sist oppdatert: 17. september 2026.

AiAx Business leveres av AiAx AS. Appen gir deg tilgang til AI-agenter og arbeidsområder som kontoen din har fått tilgang til. Kontakt oss om personvern på hello@aiaxmail.com.

Opplysninger som behandles

Ved innlogging behandles navn, e-postadresse, brukeridentifikator og opplysninger om hvilke arbeidsområder du har tilgang til. Innlogging og sesjonsinformasjon brukes for å holde deg innlogget og kontrollere tilgangen din.

Når du bruker appen, behandles meldinger, agentsvar og filer du sender inn, inkludert bilder, video og lyd. Samtalehistorikk og tilhørende opplysninger kan lagres i arbeidsområdet. Ikke send opplysninger du ikke har lov til å dele med arbeidsområdet eller den valgte tjenesten.

Mikrofonen brukes når du starter et opptak eller en talefunksjon og har gitt mikrofontilgang. Lyd kan sendes til tale- og AI-tjenestene som arbeidsområdet bruker. Transkripsjoner og agentsvar kan bli en del av samtalehistorikken. Tilbakekalling av mikrofontilgang sletter ikke tidligere innsendte opptak eller transkripsjoner.

Når Microsoft-integrasjonen er aktivert og kontoen din er koblet til, behandler tjenesten e-post, kalenderopplysninger, Teams-meldinger og opplysninger om mottakere og møtedeltakere som er nødvendige for funksjonene du bruker. Tilgangen avhenger av Microsoft-kontoens rettigheter og organisasjonens oppsett. Appens bekreftelsesdialog viser meldingen eller møteinvitasjonen før du godkjenner sending.

Ved bruk av agentens datamaskin kan skjerminnhold, oppgaver og handlinger behandles av arbeidsområdets tjenester. Innhold som er synlig der, kan inneholde personopplysninger. Bruk bare systemer og opplysninger du har tillatelse til å åpne.

Tjenesten registrerer brukshendelser, blant annet innlogging, godkjenninger, bruk av agentens datamaskin og talefunksjoner. Slike hendelser kan inneholde brukeridentifikator eller e-postadresse, tidspunkt, handling og varighet. Tilkoblings- og feilinformasjonsdata behandles for drift, feilsøking og tilgangsbeskyttelse.

Hva opplysningene brukes til

Opplysningene brukes til innlogging, tilgangskontroll, samtaler med agenter, filbehandling, tale, aktiverte integrasjoner, drift, sikkerhet og support. Oppgaver du gir en agent, kan kreve at relevant innhold sendes til AI-modellen eller en annen tjeneste som utfører oppgaven.

Deling med AI-tjenester

Botene (AI-agentene) i AiAx Business bruker AI-tjenester fra andre selskaper. Appen sender ingenting til dem før du har sagt ja.

Når du har sagt ja, kan dette sendes til AI-tjenestene:

Opplysningene går til disse selskapene:

Opplysningene som sendes til AI-tjenestene, brukes bare til å utføre det du ber om. Leverandørene behandler dem etter avtaler som gir samme eller likeverdig vern av brukerdata som denne personvernerklæringen beskriver.

Appen spør før noe sendes og navngir mottakerne. Ingenting sendes uten at du har sagt ja. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre valget under Innstillinger i appen, på raden «Deling med AI-tjenester». Uten ja kan du fortsatt lese samtaler og dokumenter, men ikke sende noe til botene.

Arbeidsområder og mottakere

AiAx Business kobler seg til arbeidsområdet du velger. Samtaler med en delt agent er ikke nødvendigvis private mellom deg og agenten. Andre personer med tilgang til samme agent eller arbeidsområde kan ha tilgang til samtaler og innhold, avhengig av oppsettet. Spør administratoren før du bruker en delt samtale til personlige eller fortrolige opplysninger.

Organisasjonen som administrerer arbeidsområdet, bestemmer hvilke brukere, agenter, integrasjoner og datakilder som er tilgjengelige. Kontakt organisasjonen om dens bruk av virksomhetens opplysninger. AiAx AS kan hjelpe med spørsmål om appen og videreformidle forespørsler til riktig ansvarlig part.

Tjenesteleverandører for drift, identitet, AI, tale og aktiverte integrasjoner kan behandle opplysninger som funksjonene krever. Microsoft behandler opplysninger ved bruk av Microsoft 365. Hvilke AI-tjenester appen deler innhold med, står under Deling med AI-tjenester. Behandlingssted og øvrige leverandører avhenger av arbeidsområdets oppsett. Be administratoren eller AiAx AS om opplysninger om leverandørene som gjelder for ditt arbeidsområde før du sender inn innhold som krever bestemte behandlingsvilkår.

Lagring og sletting

Appen lagrer valgt arbeidsområde og innloggingsinformasjon på enheten. Utlogging fjerner appens aktive innloggings- og arbeidsområdestatus, men sletter ikke samtaler, filer eller andre opplysninger som er lagret på servere eller i tilkoblede systemer.

Lagring og sletting av arbeidsområdets innhold håndteres i arbeidsområdet og i eventuelle tilkoblede tjenester. Det finnes ikke én bekreftet, felles automatisk slettefrist for alle slike opplysninger. Ta kontakt med organisasjonens administrator eller hello@aiaxmail.com for å få avklart hva som lagres i ditt oppsett, hvilke frister som gjelder, og hvordan du kan be om sletting. En forespørsel kan måtte håndteres av flere ansvarlige parter når opplysningene også finnes i et tilkoblet system.

Dine valg og forespørsler

Du kan velge arbeidsområde, logge ut og endre mikrofon-, kamera- og bildetillatelser i iPhone-innstillingene. Kontakt administratoren hvis en tilkobling eller tilgang skal fjernes. Endring av tillatelser fjerner ikke automatisk opplysninger som allerede er sendt inn.

Du kan kontakte hello@aiaxmail.com om innsyn, retting, sletting, begrensning eller andre spørsmål om personopplysninger. Oppgi hvilken konto og hvilket arbeidsområde saken gjelder. Ikke send passord eller engangskoder. Vi kan be om nødvendige opplysninger for å bekrefte identiteten din og finne riktig mottaker av forespørselen. Du kan også kontakte organisasjonen din eller Datatilsynet om dine personvernrettigheter.

Endringer

Denne siden oppdateres når beskrivelsen av appens databehandling endres. Datoen øverst viser siste oppdatering.